役者の落語会、第11回
「ごらく亭」の夏休み
役者たちによる落語とお座敷芝居や演芸の会
お客様へ。
新型コロナウイルス感染症(COVID-19)について対策のお知らせとご協力のお願い


現在、海外及び日本において新型コロナウイルスの感染が確認されております。
今公演につきましては、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)について、
東京都等関係諸機関から最新情報の収集に努めるとともに、
感染予防および拡散防止に細心の注意を払い、以下の対策を講じております。
つきましては下記をご一読いただき、ご理解・ご協力をいただけますようお願い申し上げます。

【お客様へのお願い】
◇以下のお客様は、ご観劇をご遠慮くださいますようお願い申し上げます。
・37.5度以上の発熱がある方。(※ご来場前の検温をお願いいたします。)
・過去2週間以内に発熱や感冒症状で受診や服薬等をした方
・咳、呼吸困難、全身倦怠感、咽頭痛、鼻汁・鼻閉、味覚・嗅覚障害、目の痛みや結膜の充血、
 頭痛、関節・筋肉痛、下痢、嘔気・嘔吐等による体調不良の方
・新型コロナウイルス感染症陽性とされた方との濃厚接触がある方
・過去2週間以内に政府から入国制限・入国後の観察期間を必要とされている国・地域への訪問歴
 及び当該在住者との濃厚接触がある方

上記の理由のためにご観劇を取り止められる場合、チケット代金は払い戻しさせていただきます。

◇入場時より劇場内ではマスク着用をお願いします。
 マスクについては、お手数ですがお客様ご自身での準備をお願いいたします。
 マスクを着用していないお客様のご入場はご遠慮いたただきます。
◇咳エチケット、手洗い、手指消毒の徹底をお願いいたします。
 来場時、目視で体調が悪そうなお客様にはお声がけさせていただき、体温測定をさせていただきます。
 37.5度以上のお客様は入場をお断りする事がございます。
 あらかじめご了承ください。
◇楽屋口、劇場付近など公共の場を含めて出演者等の入待ち、出待ちは固くお断りいたします。
◇プレゼント、お手紙、差し入れ(お花・物)はすべて辞退させていただきます。
 郵送された場合、いかなるものでも送り主へ返送させていただきますのでご了承ください。
 また、関係者からの差し入れやお祝い花につきましても、辞退させていただきます。
◇客席、ホワイエ等でのご歓談、公演中の来場者同士の接触は極力お控えください。
 着席時に自席の前を他のお客様が通る場合は、接触を避けるようご協力をお願いいたします。
◇座席の移動は固くお断りいたします。
◇楽屋見舞い、ロビーでの面会はご遠慮ください。
◇会場受付・ロビーに、消毒ジェル・自動手指消毒器等を設置します。
◇会場内で不特定多数の方が触れる部分にはアルコール消毒を実施いたします。
◇劇場内・受付周りの換気を徹底いたします。
◇出演者・スタッフは検温を実施するなど、全関係者の健康・衛生面に関して徹底いたします。
◇受付・場内整理スタッフはマスク・フェイスガードなどを着用いたします。
◇お並び戴く際は、最低1mの間隔を確保するよう、列整理を行います。
安全で快適な劇場空間になるよう努力し、お客様をお待ちしております。
何かお気づきの点がありましたら、遠慮なくスタッフにお申し付けください。


【キャンセル・払い戻しについて】
◇本公演は、チケット購入後の体調不良・コロナ感染以外でのキャンセルは不可とさせていただきます。
 公演日までが短くなっておりますので考慮の上、ご購入をお願いいたします。
 体調不良・コロナ感染などによりご観劇を取り止められる場合、必ず開演の24時間前までに
 チケット下部に記載されているお問合せ先「オフィス・REN」に電話のうえ、下記の詳細をお知らせ下さい。
 ※間違い・いたずら電話対策のため、当サイトには電話番号を掲載いたしません。お手数ですがお手元のチケットをご確認ください。
  1.チケットに記載されている席番・予約番号
  2.お客様の郵便番号・ご住所・お名前・電話番号
 受付けた段階で、お持ちのチケットは無効とさせていただきます。
 返金につきましては、後日、上記のご住所あてに払い戻し申込書をお送りいたしますので、
 必要事項をご記入のうえ、チケットを添付し返送してください。
 チケット及び申込書が事務局に届きましたら、券面表記金額から振込手数料を引いた金額を、
 銀行振込にて返金させていただきます。
 返金までには数か月のお時間を頂きますこと、どうかご了承ください。
 なお、払い戻し可能なキャンセルは開演の24時間前までにご連絡いただいた場合のみとさせていただきます。
 何かご不明な点がございましたら、いつでもお問合せ下さい。

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)感染予防及び拡散防止のため、
みなさまのご理解、ご協力をいただきますようお願い申し上げます。

今後、お客様へのお知らせとご協力のお願いは、追加・変更される可能性がございます。
来場時まで、都度ご確認いただきますようお願いいたします。


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